Guías / Privacidad

Consentimiento y privacidad

Eres responsable de tener el permiso del cliente para escribirle. Cartevo te ayuda con las herramientas, pero la parte legal es tuya.

Activa la casilla de consentimiento en el pago. Cuando está activa, solo se hace seguimiento de los clientes que la marcan.
Menciona los mensajes de WhatsApp y correo en tu política de privacidad.
Añade «Responde STOP para darte de baja» a tu plantilla de recordatorio. Un cliente que responde STOP no recibe más recordatorios de carrito, y START los vuelve a activar. Para esto hay que configurar Respuestas de clientes, al final de Recuperación → Mensajes de WhatsApp y correo.
Deja que la gente se dé de baja y respétalo enseguida.
Cartevo funciona con las herramientas de WordPress para exportar y borrar los datos de un cliente cuando lo pida.
Los carritos antiguos pueden borrarse automáticamente tras un número de días.

Esta página es información general, no asesoramiento legal. Si no tienes claro qué se aplica a tu tienda, consulta con un abogado.