Anleitungen / Datenschutz

Einwilligung und Datenschutz

Du bist dafür verantwortlich, die Erlaubnis des Kunden zu haben, ihm zu schreiben. Cartevo hilft mit den Werkzeugen, die rechtliche Seite liegt aber bei dir.

Schalte die Einwilligungs-Checkbox an der Kasse ein. Ist sie aktiv, werden nur Kunden erfasst, die sie anhaken.
Erwähne WhatsApp- und E-Mail-Nachrichten in deiner Datenschutzerklärung.
Füge deiner Erinnerungsvorlage „Antworte STOP zum Abmelden“ hinzu. Wer mit STOP antwortet, bekommt keine Warenkorb-Erinnerungen mehr, und START schaltet sie wieder ein. Dafür muss Antworten von Kunden eingerichtet sein, ganz unten unter Wiederherstellung → WhatsApp- und E-Mail-Nachrichten.
Lass Leute sich abmelden und respektiere das sofort.
Cartevo arbeitet mit den WordPress-Werkzeugen zusammen, um die Daten eines Kunden auf Anfrage zu exportieren und zu löschen.
Alte Warenkörbe können nach einer festgelegten Anzahl von Tagen automatisch gelöscht werden.

Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Wenn du unsicher bist, was für deinen Shop gilt, frag einen Anwalt.

Kommst du nicht weiter? Kontaktiere den Support.