Guías / Primeros pasos

Instalar y activar

Descarga la versión gratuita aquí: cartevo-free.zip.

Cartevo necesita WordPress 5.8 o posterior, PHP 7.4 o posterior y WooCommerce. Funciona con el pago clásico y con el pago por bloques.

1. En WordPress, ve a Plugins → Añadir nuevo plugin → Subir plugin, elige el zip de Cartevo, pulsa Instalar ahora y luego Activar.
2. Abre WooCommerce → Cartevo. Verás las pestañas Panel, Carritos abandonados, Recuperación, Herramientas y Ajustes.
3. En Ajustes, elige el prefijo de país por defecto (por ejemplo 34 para España), para que números como 612 345 678 pasen a ser +34612345678.
4. Elige el tiempo límite: cuántos minutos puede quedarse quieto un carrito antes de considerarse abandonado. Usa de 1 a 5 para probar y 30 o más en una tienda real.

Comprueba que funciona

Abre tu tienda en una ventana privada, añade un producto al carrito, escribe un nombre y un teléfono en la página de pago y vete. Pasado el tiempo límite, el carrito aparece como abandonado en la pestaña Carritos. Si no aparece, comprueba que el seguimiento esté activado en Ajustes y que no hayas iniciado sesión con un rol excluido del seguimiento.

Gratis y Pro

La versión gratuita hace seguimiento de los carritos y los muestra en la lista con un botón Escribir por WhatsApp. Pro añade el envío automático, los webhooks, los seguimientos y los mensajes de pedidos. Consulta Precios.

¿Sigues atascado? Contacta con soporte.