Toate articolele / Webhook

Ce trimite webhookul Cartevo, câmp cu câmp

15 noiembrie 2026

Un webhook este un mesaj pe care magazinul tău îl trimite către alt instrument în clipa în care se întâmplă ceva. Cu Cartevo Pro, acel moment este abandonarea sau recuperarea unui coș. Celălalt instrument, de exemplu Make, Zapier sau n8n, primește detaliile coșului și face ce construiești tu mai departe.

Cele două evenimente

• cart_abandoned: un client și-a lăsat datele de contact și nu a comandat în intervalul setat de tine.
• cart_recovered: același client s-a întors și a plasat comanda. Acest eveniment are în plus un order_id.

Ce conține

Iată un exemplu scurtat din ce ajunge la tine:

{
  "event": "cart_abandoned",
  "cart_id": 1842,
  "customer": {
    "first_name": "Emma",
    "full_name": "Emma R.",
    "phone": "+40712345678",
    "email": "emma@example.com"
  },
  "items_text": "2 x Floral stencil, 1 x Heart cutter",
  "total": 48.9,
  "currency": "EUR",
  "recovery_url": "https://yourshop.com/?acmw_recover=...",
  "abandoned_at": "2026-11-15T14:22:00+00:00",
  "language": "en",
  "coupon_code": ""
}

• customer.phone este numărul în format internațional, gata pentru WhatsApp. phone_raw îl păstrează exact cum l-a scris clientul.
• items_text este tot coșul într-un singur rând ușor de citit, bun pentru un mesaj. items este același coș ca listă, cu numele produsului, cantitatea, totalul pe linie și linkul produsului.
• recovery_url este linkul care reface coșul clientului. Pune-l în spatele butonului din mesaj.
• language este limba cumpărătorului atunci când folosești WPML sau Polylang, ca să alegi șablonul potrivit.
• site_name și site_url îți spun ce magazin a trimis datele, util când un singur scenariu servește mai multe magazine.

Încearcă în două minute

1. Creează un declanșator de tip webhook în instrumentul tău de automatizare și copiază adresa lui.
2. Lipește-o în Cartevo → Setări → Webhook și salvează.
3. Apasă Trimite webhook de test. Instrumentul tău arată acum toate câmpurile de mai sus, gata de folosit.

Configurarea completă este în ghidul pentru webhook. Mâine: primul scenariu real în Make.